Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar os serviços da StoryHawk, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, por favor não use nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo teste gratuito e assinantes pagos.

2. Descrição do Serviço

A StoryHawk fornece uma plataforma de rastreamento e análise do Google Top Stories para editores de notícias. Nossos serviços incluem:

• Rastreamento em tempo real de classificações de artigos no Google Top Stories
• Monitoramento e análise de concorrentes
• Análise de desempenho e dados históricos
• Recursos de alertas e relatórios

3. Contas de Usuário

Registro de Conta

Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas
• Manter suas credenciais de login seguras e confidenciais
• Nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e ter autoridade legal para aceitar estes termos. Se estiver usando em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização.

4. Assinaturas e Pagamentos

Planos de Assinatura

Oferecemos vários planos de assinatura com diferentes recursos e limites de palavras-chave. Os detalhes dos planos e preços estão disponíveis em nosso site e podem ser atualizados de tempos em tempos.

Cobrança

• As assinaturas são cobradas de forma recorrente mensalmente
• Os pagamentos são processados com segurança através da Stripe
• Os preços não incluem IVA/impostos, que serão calculados no checkout com base em sua localização
• Reservamo-nos o direito de modificar os preços com 30 dias de aviso

Teste Gratuito

Novos usuários podem ser elegíveis para um período de teste gratuito. Os termos do teste são especificados durante a inscrição. Após o término do teste, você precisará assinar para continuar usando o serviço.

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte. O cancelamento entra em vigor no final do seu período de cobrança atual, e você manterá o acesso até então.

Reembolsos

Devido à natureza de nossos serviços de dados, reembolsos geralmente não são fornecidos para períodos de cobrança parciais. No entanto, podemos considerar solicitações de reembolso caso a caso para circunstâncias excepcionais.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para qualquer propósito ilegal
• Tentar prejudicar, interromper ou obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair nosso código-fonte
• Usar ferramentas automatizadas para extrair dados além do uso normal da API
• Revender ou redistribuir nossos serviços sem autorização
• Interferir no acesso de outros usuários ao serviço

6. Propriedade Intelectual

A StoryHawk e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade da StoryHawk e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Concessão de Licença

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar nossos serviços para seus propósitos comerciais internos durante o período da sua assinatura.

7. Seus Dados

Você mantém a propriedade dos dados que insere em nossa plataforma (palavras-chave, sites, etc.). Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença para:

• Você mantém a propriedade dos dados e configurações da sua conta
• Você nos concede licença para processar seus dados para fornecer os serviços
• Recomendamos manter seus próprios backups de dados comerciais críticos

8. Serviços de Terceiros

Nossa plataforma se integra com serviços de terceiros (Google, Stripe, etc.). Seu uso desses serviços está sujeito aos respectivos termos deles. Não somos responsáveis pela disponibilidade de serviços de terceiros ou pela precisão de dados de fontes externas.

9. Isenção de Garantias

Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo:

• Não garantimos serviço ininterrupto ou livre de erros
• Não garantimos resultados específicos de classificação em buscas
• A precisão dos dados de terceiros depende de provedores externos

10. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a StoryHawk não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, sejam incorridos direta ou indiretamente. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reclamação.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a StoryHawk e seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes do seu uso do serviço ou violação destes termos.

12. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao serviço a qualquer momento por:

• Violação destes termos
• Não pagamento de taxas de assinatura
• Comportamento abusivo ou prejudicial
• A seu pedido por escrito

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de alterações materiais por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que a StoryHawk opera, sem considerar princípios de conflito de leis.

15. Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Email: legal@storyhawk.io