Política de Privacidade

Introdução

A StoryHawk ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de rastreamento do Google Top Stories e serviços relacionados.

Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Informações da Conta

• Endereço de e-mail (necessário para criação de conta e comunicação)
• Nome (para personalização e suporte)
• Senha (armazenada com segurança usando hash bcrypt)
• URL do seu site (para rastrear o desempenho do seu conteúdo)

Dados de Uso

• Palavras-chave que você escolhe rastrear
• Sites de concorrentes que você monitora
• Regiões geográficas para rastreamento
• Preferências e configurações do painel

Dados Técnicos

• Endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
• Tipo e versão do navegador
• Tipo de dispositivo (preferência desktop/mobile)
• Logs de acesso e carimbos de data/hora

Informações de Pagamento

• Endereço de cobrança e detalhes de contato
• Plano de assinatura e status
• O processamento de pagamentos é feito com segurança pela Stripe (não armazenamos números de cartão de crédito)

Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços de rastreamento
• Criar e gerenciar sua conta
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar atualizações do serviço, alertas e comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Analisar padrões de uso para melhorar nossa plataforma
• Detectar, prevenir e resolver problemas de segurança

Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas com os seguintes provedores de serviços terceiros:

• Stripe - Processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas
• Cloudflare - Segurança, proteção contra bots (Turnstile CAPTCHA) e entrega de conteúdo
• MongoDB Atlas - Hospedagem segura de banco de dados em nuvem
• DataForSEO - Coleta de dados de resultados de mecanismos de busca

Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais - Necessários para autenticação e segurança (tokens JWT armazenados no localStorage)
• Cookies Funcionais - Lembrar suas preferências e configurações
• Cookies de Análise - Entender como você usa nossa plataforma para melhorar nossos serviços

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados:

• Criptografia HTTPS para toda transmissão de dados
• Hash de senha com bcrypt com 12 rodadas de salt
• Controles de acesso baseados em funções
• Monitoramento regular de segurança e atualizações

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento entrando em contato conosco.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar exclusão de seus dados
• Exportar seus dados em formato portátil
• Cancelar comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@storyhawk.io.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Privacidade de Menores

Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Email: privacy@storyhawk.io